$site_title = translate('meta.title.faq'); $site_desc = translate('meta.desc.faq'); ?> Дедикирани сървъри в Европа | Надежден Bare Metal хостинг – DediStart
Европейски дедикирани сървъри с месечно фактуриране и без такса за настройка L3/L4 DDoS защита включена 24/7/365 поддръжка от реален екип
Looking Glass Контакт
Помощен център

Ясни отговори за закупуване, поддръжка и планиране на инфраструктурата.

Намерете директни отговори за локации, доставка, поддръжка, фактуриране, мрежи и услугите, предлагани от DediStart.

Вижте сървъри Свържете се с отдел продажби
2-24 часа
Типичен срок за доставка
24/7/365
Наличност на поддръжка чрез тикети и имейл
500 Gbps
Включена L3/L4 DDoS защита
ЕС данни
Данните ви остават в Европейския съюз
Бързи отговори

Започнете с въпросите, към които хората се насочват първи.

Предлагате ли инфраструктура на множество европейски локации?

Основната инфраструктурна база на DediStart е в Европейския съюз, по-конкретно в Нидерландия, България и Швеция.
Колко отнема настройката?

Повечето стандартни конфигурации се доставят в рамките на 2-24 часа след завършване на поръчката и потвърждение на плащането.
Включена ли е DDoS защитата?

Dedicated услугите включват L3/L4 защита до 500 Gbps за BG сървърите, с опции за митигиране на по-високо ниво.
Продажби и поръчки

Продажби и поръчки

Въпроси относно поръчки, локации и търговски условия.

Разгледайте наличните сървъри, изберете подходящата оферта и продължете с потока за поръчка.

Не. DediStart е фокусиран само върху европейски локации за сървъри.

Да. Месечното фактуриране е налично, а по-дългите периоди на фактуриране включват отстъпки за екипи, поемащи по-дълъг ангажимент.

Използвайте страницата за контакт с вашето натоварване и хардуерни изисквания и екипът ще прегледа най-подходящото решение.
Инфраструктура и локация

Инфраструктура и локация

Където е хоствана инфраструктурата и как да тествате мрежата.

Основната инфраструктурна база на DediStart е в Европейския съюз, по-конкретно в Нидерландия, България и Швеция

Базата в София е хоствана в S3 Data Center, неутрално спрямо оператори съоръжение Tier III+.

Да. Използвайте страницата Looking Glass за диагностика в реално време, тестови IP адреси и файлове за трансфер от посочените региони.
Доставка и поддръжка

Доставка и поддръжка

Срокове за доставка, наличност на поддръжка и помощ след поръчка.

Стандартните конфигурации обикновено се доставят в рамките на 2 до 24 часа след потвърждение на плащането, в зависимост от наличността и конфигурацията.

Типичната доставка остава 2 до 24 часа след потвърждение на плащането, включително в уикенди, когато наличността и конфигурацията позволяват.

Да. DediStart предоставя 24/7/365 поддръжка от реален екип чрез портала за поддръжка и имейл канали.

Средното време за отговор на тикет е около 20 минути.
Мрежа и услуги

Мрежа и услуги

Въпроси за DDoS защита, облачно хранилище и мрежови опции.

Да. Dedicated услугите включват L3/L4 DDoS защита до 500 Gbps за българските сървъри, с опции за митигиране на ниво 7 за натоварвания, изискващи допълнителен преглед.

Да. Сървърите включват dedicated /64 IPv6 подмрежа заедно с IPv4.

Да. BGP сесиите и IP обявленията са налични при поискване за компании в ЕС. Свържете се с отдел продажби, ако имате нужда от текущите търговски детайли.
Фактуриране и политики

Фактуриране и политики

Методи за плащане, възстановявания и основни въпроси за фактуриране.

DediStart приема кредитна карта, PayPal, Bitcoin и допълнителни методи за плащане в зависимост от пътя за checkout.

Да. Клиентите могат да добавят средства към баланса на акаунта си и да използват този баланс за плащане на фактури.

DediStart предлага 3-дневна гаранция за връщане на парите за първия поръчан сървър, с изключения и пълни детайли в Условията за ползване.
Акаунт и достъп

Акаунт и достъп

Възстановяване на парола, актуализации на акаунта и данни за поддръжка.

Използвайте страницата за възстановяване на парола в клиентската зона.

Да. Имейлът на акаунта може да бъде сменен чрез клиентската зона или като се свържете с поддръжката, ако нямате достъп до акаунта.

Поддръжката се предоставя на англи��ски.
Имате още въпроси?

Използвайте страницата за контакт или портала за поддръжка, ако имате нужда от помощ за специфично натоварване, оферта или въпрос относно акаунта.

Свържете се с DediStart
Нужна ви е повече информация

Нужна ви е помощ извън FAQ?

За планиране на наличността, персонализиран хардуер, въпроси за профила на трафика или поддръжка, специфична за акаунта, се свържете директно с екипа чрез правилния канал за поддръжка.

Свържете се с отдел продажби Отворете портала за поддръжка