DediStart müşterileri ve ziyaretçileri için hizmet koşulları.

Kabul ve şirket detayları

Redcluster LTD., Kıbrıs'ta HE387801 numarası altında tescil edilmiş bir şirkettir. dedistart.com web sitesini, ürünleri ve hizmetleri kullanarak, tüm politikalarımızı kabul etmeyi ve bunlara uymayı kabul ediyorsunuz. REDCLUSTER LTD., iade yapılıp yapılmayacağından veya bildirim yapılıp yapılmayacağından bağımsız olarak herhangi bir hizmeti sonlandırma hakkını saklı tutar. REDCLUSTER ayrıca, müşterilere bildirim yapmaksızın web sitesinde yayımlanan Hizmet Koşullarını ve diğer tüm politikaları istediği zaman değiştirme hakkını da saklı tutar. Müşterinin en güncel Hizmet Koşullarını ve diğer REDCLUSTER politikalarını periyodik olarak kontrol etmesi kendi sorumluluğundadır. Yeni politika, hizmetin bir sonraki yenilenmesiyle birlikte yürürlüğe girer. Müşteri yeni politikayı kabul etmiyorsa, yenilemeden önce hizmeti iptal etmek kendi sorumluluğundadır.

Geçerli hukuk

Bu koşullar Kıbrıs Cumhuriyeti yasalarına göre yönetilecek ve yorumlanacaktır. Bu sözleşmeden kaynaklanan veya bu sözleşmeyle bağlantılı her türlü anlaşmazlık veya talepte Kıbrıs, Larnaka mahkemelerinin münhasır yetkiye sahip olduğunu geri alınamaz biçimde kabul ediyorsunuz.

Garanti veya sorumluluk yok

REDCLUSTER hizmetlerinin kullanımının tamamen ve yalnızca kendi risk ve sorumluluğunuzda olduğunu açıkça kabul ediyorsunuz. REDCLUSTER, açık veya zımni, hiçbir türde garanti vermemektedir. REDCLUSTER'dan veya REDCLUSTER hizmeti aracılığıyla elde edilen hiçbir tavsiye veya bilgi herhangi bir garanti oluşturmaz. Müşteri, REDCLUSTER sunucularında depolanan tüm verilerden ve REDCLUSTER altyapısı dışında yeterli yedeklemelere sahip olmaktan yalnızca kendisi sorumludur. REDCLUSTER, yazılım hatası, donanım hatası veya personel hatası dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir veri kaybı için garanti veya tazminat sunmayacaktır.

REDCLUSTER LTD, müşteri tarafından üçüncü taraflara zarar verilmesi amacıyla hizmetlerinin kullanılması durumunda üçüncü taraflara hiçbir sorumluluk veya tazminat sunmamaktadır. Müşteri bu tür zararlardan yalnızca kendisi sorumludur. Hiçbir koşulda biz, yöneticilerimiz, çalışanlarımız, acentelerimiz, ortaklarımız, tedarikçilerimiz veya içerik sağlayıcılarımız, hizmetlerle ilgili olarak kar kaybı, veri kaybı, ikame mal veya hizmet tedariki maliyeti veya her türlü özel, dolaylı, arızi, cezai, tazminat amaçlı veya sonuçsal zararlar dahil olmak üzere sözleşme, haksız fiil, katı sorumluluk, ihmal veya herhangi bir hukuki veya adil teori kapsamında sorumlu tutulamayız.

Destek

Müşteri, sunucusunu yönetmekten sorumludur. REDCLUSTER personeli yalnızca Ağ sorunları ve Sunucu donanımı söz konusu olduğunda destek için mevcuttur. REDCLUSTER personeli uygulamaları yükleme, yapılandırma veya hata ayıklama konusunda herhangi bir destek sunmayacaktır.

Ödemeler

Proforma faturaları, ödeme vadesinden 10 gün önce oluştururuz. Vade tarihinden önce ödeme yapılmamışsa hizmet otomatik olarak sonlandırılır ve REDCLUSTER, sonlandırma nedeniyle oluşan veri kaybından sorumlu olmayacaktır.

Hizmeti ödemek için bir abonelik oluşturulduysa, DediStart hizmetlerini sonlandırmak isteyen müşteri aboneliği iptal etmekten sorumludur (ör: PayPal).

Banka transferlerinde, banka hesabımıza alınan son tutar müşteri hesabına yansıtılacaktır. Ödeme EUR cinsinden yapılmamışsa döviz ücretleri dahil olmak üzere, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere bankanın transferi işlemek için tahsil ettiği herhangi bir ücret müşterinin bakiyesinden düşülecektir.

Banka aracılığıyla transfer yaptıklarında veya başka yöntemle yapılan ödemeleri hesaplarına yansıtılmamışsa müşterinin bir destek talebi oluşturarak bizi bilgilendirmesi kendi sorumluluğundadır.

Tüm ödemeler kendi kartınız, banka hesabınız veya PayPal hesabınız kullanılarak yapılmalıdır. Önceden onay alınmadan üçüncü şahıslar aracılığıyla ödeme yapılması yasaktır ve herhangi bir iade yapılmaksızın hesabın ve hizmetlerin derhal sonlandırılmasıyla sonuçlanacaktır.

Bazı ödeme hizmet sağlayıcılarının ödeme yapıldıktan sonra müşteriden kimlik doğrulaması (KYC) talep edebileceğini lütfen unutmayın. Bu süreç yalnızca ödeme sağlayıcısının takdirine bağlı olarak başlatılır. Müşteriler, ödeme sağlayıcısıyla işbirliği yapmaktan ve talep edilen belgeleri veya kişisel bilgileri sunmaktan tamamen sorumludur. Müşterinin doğrulama sürecini tamamlayamaması durumunda ödeme sağlayıcı tarafından tutulabilir veya engellenebilir. Bu tür prosedürler üzerinde kontrolümüz bulunmamaktadır ve müdahale edemeyiz. Sonuç olarak, fonların sağlayıcının gereksinimlerine uyumsuzluk nedeniyle dondurulması veya alıkonulması durumunda iade yapılmayacak ve hiçbir sorumluluk kabul edilmeyecektir.

Dolandırıcılık koruması

Faturalama portalımız aracılığıyla verilen tüm siparişler otomatik bir dolandırıcılık denetim sisteminden geçirilir. Çoğu standart yapılandırma, stok ve yapılandırmaya bağlı olarak ödeme onayından sonra 2-24 saat içinde sağlansa da siparişi kabul etmeden önce her dolandırıcılık puanını manuel olarak inceliyoruz. Dolandırıcılık denetim sistemimiz siparişinizi tehlikeli olarak işaretlerse, hizmetlerimizin kullanımına devam etmek için devlet tarafından verilmiş bir kimlik belgesi sunmanızı gerektirebiliriz. Zamanında uymama durumunda sonlandırma uygulanacaktır.

Müşteri, REDCLUSTER web sitesinde tek bir hesap oluşturmalıdır. Birden fazla hesap kesinlikle yasaktır ve herhangi bir iade yapılmaksızın tüm hesaplardaki tüm hizmetlerin askıya alınmasına yol açacaktır.

Sahte veya tek kullanımlık e-posta adreslerinin kullanımı yasaktır ve herhangi bir iade yapılmaksızın tüm hizmetlerin askıya alınmasına yol açacaktır.

Ödeme işlemcilerimiz aracılığıyla yapılan işlemlere ilişkin herhangi bir iade talebinde bulunulması, dolandırıcılık girişimi olarak değerlendirilecek ve herhangi bir iade yapılmaksızın hesabın ve tüm aktif hizmetlerin derhal sonlandırılmasına yol açacaktır.

Müşterilerin, hesap oluştururken ve hizmetlerimizi kullanırken tam, doğru ve doğrulanabilir kişisel ve fatura bilgileri sağlamaları gerekmektedir. Sağlanan herhangi bir bilginin yanlış, eksik, yanıltıcı veya doğrulanamaz olduğu anlaşılırsa, herhangi bir iade için uygunluk hakkı tanınmaksızın müşterinin hesabını ve tüm ilişkili hizmetleri derhal askıya alma veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız.

Talep üzerine müşteri, sunulan bilgilerin gerçekliğini doğrulamak için geçerli belgeler sağlamakla yükümlüdür. Belirtilen süre içinde bu tür belgelerin sağlanamaması, herhangi bir iade yapılmaksızın hizmetin askıya alınması veya sonlandırılmasıyla sonuçlanabilir.

Gizlilik ve veri işleme

Gizlilik

Müşteri, erişim izni verilen bilgileri gizli tutacak ve REDCLUSTER'ın gizliliği koruma çabalarında işbirliği yapacaktır. Müşteri, destek talepleri, e-postalar veya telefon görüşmeleri dahil olmak üzere ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere REDCLUSTER'ın sağladığı herhangi bir bilgiyi veya belgeyi yayımlayamaz veya dağıtamaz.

Veri işleme

Genel Veri Koruma Yönetmeliği kapsamında REDCLUSTER, veri işleyicisi olarak hareket eder ve verileri GDPR'ın teknik ve organizasyonel gerekliliklerini karşılayan bir şekilde işler.

Veriler, işlenen verilere yeterli korumalar sağlayan, yüksek güvenlik standartlarına sahip veri merkezlerinde REDCLUSTER LTD'ye ait veya alt yüklenicilerden kiralanan ekipmanlarda işlenecektir.

Müşteri, AB müşterilerine ait kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili olarak GDPR'a tamamen uymayı ve verilerin GDPR kapsamında doğru şekilde işlenmesini sağlama konusunda tek sorumluluğu ve yükümlülüğü üstlenmeyi kabul eder. GDPR haklarınız hakkında daha fazla bilgiyi gizlilik politikamızda bulabilirsiniz.

Kabul edilebilir kullanım politikası

Kabul Edilebilir Kullanım Politikasının hükümleri yönergeler olarak tasarlanmıştır ve kapsamlı olmayı amaçlamaz. Genel olarak, bu politikada açıkça belirtilip belirtilmediğinden bağımsız olarak yasaları, yönetmelikleri veya İnternet topluluğunun kabul görmüş normlarını ihlal eden davranışlar yasaktır. Politikalarımızın ihlali oluşturan konularda tek ve nihai hakem biz olacağız.

Ürün ve hizmetlerimiz yalnızca yasal amaçlar için kullanılabilir. Geçerli yasa veya yönetmelikleri ihlal eden materyallerin iletilmesi, dağıtılması, depolanması veya bağlantı verilmesi yasaktır. Bu, uygun yetki olmaksızın kullanılan telif hakkı, ticari marka, ticari sır veya diğer fikri mülkiyet hakları kapsamında korunan materyaller ve iftira niteliğinde olan, yasa dışı tehdit oluşturan, ihracat kontrol yasalarını ihlal eden veya Kıbrıs hukuku kapsamında başka şekillerde yasaklanan materyaller dahil olmak üzere bunlarla sınırlı olmamak üzere geçerlidir.

Müşteri, doğrudan veya dolaylı olarak hizmetlerin kullanılmasına, satışa veya satış talebine, ya da OFAC veya AB tarafından yönetilen kapsamlı yaptırımlara tabi herhangi bir ülkede veya coğrafi bölgede bulunan, hukukuna tabi olan veya orada yerleşik olan herhangi bir kuruluş veya kişiye Redcluster LTD tarafından veya sağlanan hizmetlerin devredilmesine izin vermeyecektir.

Bir RBL, güvenlik şirketi (ör: urlhaus, netcraft) veya antivirüs yazılımı tarafından IP'nin kara listeye alınması, hesabın ve tüm hizmetlerin derhal sonlandırılmasına yol açacaktır. Spamhaus, urlhaus, netcraft, bitninja vb. güvenlik şirketlerinden veya herhangi bir CERT'ten gelen herhangi bir kötüye kullanım bildirimi, hesabın ve tüm hizmetlerin derhal sonlandırılmasına yol açacaktır.

Yasaklanan faaliyetler aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere şunları içerir:

• SPAM — Hizmetlerimizden her türlü toplu e-posta gönderimi yasaktır. Günde 100'den fazla e-posta gönderimi SPAM olarak değerlendirilecektir. RBL listelenmesi veya kötüye kullanım mesajı alınması derhal sonlandırmaya yol açacaktır.
• "Spam e-postalar" içinde reklam yapılan web sayfaları barındırma
• SPAM'ı destekleyen web sayfaları barındırma veya mesajlar sağlama
• Yasa dışı pornografi
• Torrentler
• TOR Çıkış Düğümleri
• Açık Proxy'ler
• IP Sahteciliği
• Sahte/Kopya ürün web siteleri
• HYIP veya ICO Web siteleri
• Stres testi web siteleri
• HitLeap veya her türlü yapay trafik oluşturma
• Virüsler, solucanlar, truva atları, tuş kaydediciler, RAT'lar veya herhangi bir tür uzaktan yönetim yazılımı barındırma
• Her türlü sızma testi
• Port tarama
• Güvenlik açığı tarama
• Kaba kuvvet saldırısı
• İstismarların kullanımı
• Hizmet reddi saldırısına neden olmaya yönelik taşkınlar veya diğer yöntemler
• Sahte haber web siteleri
• Antisemitizm veya diğer türlerde nefret söylemi
• Çekiliş web siteleri
• Eczaneler
• Bir RBL, Antivirüs yazılımı veya güvenlik şirketi tarafından herhangi bir IP kara listeye alma
• Açık DNS Çözümleyiciler ve DDoS amplifikasyon saldırılarına karşı savunmasız uygulamalar.
• Yanıltıcı Pazarlama
• Uygun lisanslama olmaksızın finansal hizmetler sunma
• Uygun yetki olmaksızın her türlü telif hakkıyla korunan materyaller barındırma.
• Phishing web sitesi barındırma
• Yasa dışı faaliyetlerin tartışıldığı web siteleri barındırma. Ör: hacking, carding forumları
• REDCLUSTER veya diğer REDCLUSTER müşterilerine kesinti yaratmaya yönelik herhangi bir uygulama kullanımı.

Kaynak kullanımı

Tüm planlarımız için varsayılan olan ölçümsüz paylaşımlı bant genişliği, bir aylık süre boyunca 95/5 hesaplamasında 100 Mbps'yi aşmamalıdır. Hizmetlerimiz kötüye kullanılırsa portları 10 Mbps veya 100 Mbps ile sınırlama hakkımızı saklı tutarız. Paylaşımlı bant genişliği asla video akışı veya indirme siteleri için kullanılmamalıdır.

Her sunucu için her 30 günde kabul edilen yeniden yükleme isteklerinin sayısı 2'dir. Ek yeniden yüklemeler, yeniden yükleme başına 10 EUR ücretle faturalandırılacaktır.

Ödeme abonelikleri

Müşteri tarafından abonelik / yinelenen ödeme seçeneğinin seçilmesi durumunda müşteri, kart bilgilerinin ilgili ödeme işlemcisi (payabl veya paypal) tarafından kaydedileceğini ve sunucuyu yenilemek amacıyla her faturalama döneminde kartından otomatik olarak ücret alınacağını kabul eder.

Aboneliği iptal etmek için müşteri hizmet sayfasında bulunan "İptal" düğmesini kullanacaktır.

Müşteri, ilk kez iade talep etmesi koşuluyla ödemenin yapılmasından itibaren 72 saat içinde bir sonraki abonelik / yinelenen ödemenin iadesini talep edebilir.

İade politikası

Bir sunucuyu satın aldıktan sonra 3 gün içinde iade talep edebilirsiniz. İade, hesap ömrü boyunca maksimum 1 hizmet için gerçekleştirilecektir.

İadeler, orijinal ödemeyle aynı yöntemle gönderilecektir. Ödeme yöntemi iadeleri desteklemiyorsa veya ödeme işlemi sırasında iade edilemez olarak işaretlenmişse, iadeler yalnızca hesap kredisi olarak verilecektir.

REDCLUSTER, PayPal veya diğer ödeme işlemcilerinin alabileceği ek ücretlerden sorumlu değildir.

Bant genişliği kullanımı iade edilemez; 1 TB'ın üzerindeyse TB başına 3 EUR ücret alınacaktır.

Sunucu için kötüye kullanım mesajları alınırsa iade yapılmayacaktır.

Ödeme işlemcilerimizle yapılan iade talepleri ve anlaşmazlıklar, herhangi bir iade hakkını ortadan kaldırır.

Kötüye kullanım veya bu hizmet koşullarının ihlali nedeniyle herhangi bir hizmetin askıya alınması, kullanılmamış hesap kredisi dahil olmak üzere hesaptaki tüm hizmetler için iade politikasını geçersiz kılar.

Aynı kişi veya bağlı grup tarafından birden fazla hesap oluşturulursa, hizmet koşullarımızca yasak olmasına rağmen, hesapların hiçbiri için iade sağlanmayacaktır.

İadeler tamamlanması 14 güne kadar sürer.

Ön sipariş işleviyle sipariş edilen sunucular hiçbir şekilde iade edilemez. Bu siparişler ödendikten sonra iptal edilemez; zira donanımın özellikle siparişiniz için temin edilmesi gerekmektedir.

Kripto para işlemleri iade edilemez.

Üyelik programı

Yönlendirilen müşteriler için ödeme, hesap oluşturulduktan sonraki ilk 6 ay içinde yapılan tüm siparişlerin ilk ayının %50'sidir.

Üye ödemesinin geçerli olabilmesi için sipariş edilen hizmetlerin minimum 3 ay boyunca ödenmesi gerekir.

Komisyonlar, yönlendirilen müşterinin işlemi tamamlamasından 120 gün sonra ödenir.

Minimum çekim miktarı, hesap bakiyesi çekimleri için 10 EUR ve Bitcoin çekimleri için 300 EUR'dur.

Müşteri üye komisyonunu DediStart hesap bakiyesine çekmeye karar verirse %30 bonus eklenir.

PayPal çekimleri, DediStart hesabıyla ilişkili tam e-posta adresine gönderilir.

Bakiyeye yapılan çekimler kesindir. Fonlar üye hesabınıza geri yüklenemez veya başka bir yöntemle gönderilmez.

Birden fazla hesap yasaktır ve tüm üye komisyonlarının müsaderesine yol açar. Üye ve yönlendirilen müşterinin aynı giriş IP'si üzerinde bulunması durumunda komisyon müsadere edilecektir.

Üyenin bu hizmet koşullarını ihlal etmesi / kötüye kullanım nedeniyle hizmetleri askıya alınırsa, hesaptaki tüm komisyonlar müsadere edilir.

Trafik ilk tıklama esasına göre kaydedilir. Müşteri web sitemizi daha önce ziyaret etmişse geçerli sayılmayacaktır.

Google Ads aracılığıyla reklam yapmak kesinlikle yasaktır ve bu yolla reklam yapan üye hesapları diskalifiye edilecek ve komisyonları müsadere edilecektir.

Yönlendirilen müşterinin bu hizmet koşullarını ihlal etmesi / kötüye kullanım nedeniyle hizmetleri askıya alınırsa, bu yönlendirilen müşteriyle ilgili komisyon müsadere edilecektir.

İşlem ücretleri ve KDV, üye komisyonuna dahil edilmez.

İletişim