Vertrieb, Support und Unternehmensdetails.
Kontaktieren Sie den Vertrieb, das Support-Team oder verifizieren Sie die Unternehmensdetails hinter DediStart für Beschaffungs- und Compliance-Prüfungen.
Wählen Sie den Kanal, der zur Aufgabe passt.
Klare Kontaktwege helfen dem richtigen Team, schneller zu antworten und das Gespräch von Anfang an zu dokumentieren.
Kontaktieren Sie das Team für neue Bestellungen, individuelle Konfigurationen, DDoS-Fragen, Colocation oder Partnerschaftsgespräche.
Team per E-Mail kontaktierenBestehende Kunden sollten das Support-Portal oder den dokumentierten Support-Posteingang verwenden, damit Anfragen mit dem richtigen Konto- und Dienstkontext verknüpft sind.
Support-Portal öffnenVerwenden Sie diesen Kanal für Schwachstellenberichte und dringende Sicherheitsbedenken. Die Bug-Bounty-Seite erklärt die Erwartungen an verantwortungsvolle Offenlegung detaillierter.
Sicherheitsproblem meldenEtwas Kontext beschleunigt die Bearbeitung in der Regel.
Wenn Sie den Diensttyp, bevorzugten Standort, erwartetes Lieferfenster und etwaige Traffic- oder Compliance-Anforderungen angeben, kann das Team in der Regel schneller antworten.
- Für Vertrieb: Erwähnen Sie den Workload, die Standortpräferenz und alle individuellen Hardware-Anforderungen
- Für Support: Verwenden Sie wenn möglich das Portal, damit das Ticket am Konto verbleibt
- Für Missbrauch oder Sicherheit: Fügen Sie genügend technische Details bei, damit der Bericht umsetzbar ist
Häufige Kontakt- und Supportfragen
Brauchen Sie einen dedizierten Server oder ein individuelles Angebot?
Teilen Sie uns Ihren Workload, bevorzugten Standort und Netzwerkanforderungen mit, und wir helfen Ihnen beim Auswählen des richtigen Servers oder der Vorbereitung eines individuellen Setups.