$site_title = translate('meta.title.faq'); $site_desc = translate('meta.desc.faq'); ?> Dedicated Servers in Europa | Betrouwbaar Bare Metal Hosting – DediStart
Europese dedicated servers met maandelijkse facturering en geen installatiekosten L3/L4 DDoS-bescherming inbegrepen 24/7/365 support door echte specialisten
Looking Glass Contact
Helpcentrum

Duidelijke antwoorden voor aankopen, ondersteuning en infrastructuurplanning.

Vind directe antwoorden over locaties, inrichting, ondersteuning, facturering, netwerken en beleid van DediStart.

Servers bekijken Contact verkoop
2-24u
Typisch inrichtingsvenster
24/7/365
Ondersteuningsbeschikbaarheid via ticket en e-mail
500 Gbps
Inbegrepen L3/L4 DDoS-bescherming
EU-gegevens
Uw gegevens blijven in de Europese Unie
Snelle antwoorden

Begin met de vragen waar mensen als eerste naartoe springen.

Biedt u infrastructuur op meerdere Europese locaties aan?

DediStart's primaire infrastructuur is gevestigd in de Europese Unie, meer bepaald in Nederland, Bulgarije en Zweden.
Hoe lang duurt de installatie?

De meeste standaardconfiguraties worden binnen 2-24 uur na voltooiing van de bestelling en betalingsbevestiging ingericht.
Is DDoS-bescherming inbegrepen?

Dedicated services omvatten L3/L4-bescherming tot 500 Gbps voor BG-servers, met L7-opties beschikbaar.
Verkoop en bestellen

Verkoop en bestellen

Vragen over bestellingen, locaties en commerciële voorwaarden.

Bekijk de beschikbare servers, kies het aanbod dat past en ga door met de bestelstroom.

Nee. DediStart richt zich uitsluitend op Europese serverlocaties.

Ja. Maandelijkse facturering is beschikbaar en langere factureringstermijnen omvatten kortingen voor klanten die de voorkeur geven aan langetermijnverplichtingen.

Gebruik de contactpagina met uw workload- en hardwarevereisten en het team beoordeelt de juiste oplossing of stelt een offerte op.
Infrastructuur en locatie

Infrastructuur en locatie

Waar de infrastructuur wordt gehost en hoe u het netwerk kunt testen.

DediStart's primaire infrastructuur is gevestigd in de Europese Unie, meer bepaald in Nederland, Bulgarije en Zweden.

De Sofia-vestiging wordt gehost in het S3 Data Center, een carrier-neutrale Tier III+-faciliteit met redundantie van stroom, koeling en fysieke beveiliging.

Ja. Gebruik de Looking Glass-pagina voor live diagnostiek, test-IP's en overdrachtsbestanden van de vermelde regio's.
Inrichting en ondersteuning

Inrichting en ondersteuning

Leveringstiming, ondersteuningsbeschikbaarheid en hulp na de bestelling.

Standaardconfiguraties worden doorgaans binnen 2-24 uur na betalingsbevestiging ingericht.

Typische inrichting blijft 2-24 uur na betalingsbevestiging, inclusief weekenden.

Ja. DediStart biedt 24/7/365 support door echte specialisten via het ondersteuningsportaal en e-mail.

De gemiddelde ticketresponstijd is ongeveer 20 minuten.
Netwerk en services

Netwerk en services

Vragen over DDoS-bescherming, cloudopslag en netwerkopties.

Ja. Dedicated services omvatten L3/L4 DDoS-bescherming tot 500 Gbps voor de Bulgaarse vestiging, met L7-mitigatieopties beschikbaar.

Ja. Servers bevatten een dedicated /64 IPv6-subnet naast IPv4.

Ja. BGP-sessies en IP-aankondigingen zijn op aanvraag beschikbaar voor EU-gebaseerde bedrijven. Neem contact op met het verkoopteam om de vereisten te bespreken.
Facturering en beleid

Facturering en beleid

Betaalmethoden, terugbetalingen en kernfactureringsvragen.

DediStart accepteert creditcard, PayPal, Bitcoin en aanvullende betaalmethoden gedocumenteerd tijdens het afrekenen.

Ja. Klanten kunnen saldo toevoegen aan hun accountsaldo en dat saldo gebruiken om facturen te betalen.

DediStart biedt een 3-daagse geld-terug-garantie voor de eerste bestelde server, met voorwaarden gespecificeerd in de Servicevoorwaarden.
Account en toegang

Account en toegang

Wachtwoordherstel, accountupdates en ondersteuningsdetails.

Gebruik de wachtwoordherstelspagina gekoppeld vanuit het klantgedeelte.

Ja. Het account-e-mailadres kan worden gewijzigd via het klantgedeelte of door contact op te nemen met de ondersteuning.

Ondersteuning wordt geboden in het Engels.
Heeft u nog vragen?

Gebruik de contactpagina of het ondersteuningsportaal als u hulp nodig heeft met een specifieke workload of uw account.

Contact DediStart
Meer detail nodig?

Hulp nodig naast de FAQ?

Voor beschikbaarheidsplanning, aangepaste hardware, vragen over verkeersprofielen of accountspecifieke problemen, neem contact op met het verkoopteam of open een ondersteuningsticket.

Contact verkoop Open het ondersteuningsportaal